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FAQ

Hilfe und häufig gestellte Fragen (FAQ)

Dieser Onlineshop bietet eine Reihe von Funktionen, um Ihnen Produktsuche und Einkauf so einfach und bequem wie möglich zu machen. Auf dieser Seite finden Sie Tipps und Hinweise zur Bedienung.          

1) Wer kann im Preismed-Shop bestellen?

Dieses Angebot ist Personen, Anstalten, Behörden und Unternehmen vorbehalten, welche die Artikel in ihrer beruflichen oder dienstlichen Tätigkeit anwenden.

2) Anmeldung (Registrierung)

Lassen Sie sich für den Onlineshop registrieren. Mit Ihrem Kundenkonto können Sie weitere Funktionen nutzen, zum Beispiel auf individuelle Ansichten und Vorlagen und den Merkzettel zugreifen. Nutzen Sie dazu bitte die Schaltflächen "Jetzt Registrieren". 

  • Ohne Konto bestellen: Sie möchten auf die Vorzüge eines Kontos verzichten, weil Sie lediglich ein Mal im Shop bestellen? Legen Sie Ihre Wunschartikel in den Warenkorb und "gehen" Sie zur Kasse. Auch hier erscheint ein Anmeldeformular, das Sie bitte sorgfältig ausfüllen und speichern. Nachdem Ihre Angaben erfolgreich geprüft worden sind, wird der Auftrag vollständig bearbeitet.              

3) Wunschartikel

Wenn Sie einen bestimmten Artikel suchen, öffnen Sie bitte die jeweilige Rubrik im Menue oder nutzen Sie die Suchfunktion. Sie können nach  Produktbezeichung, Artikelnummer, dem Hersteller oder der Hersteller-Teile-Nummer (HTN) suchen. Ist die Suche erfolglos, überprüfen Sie bitte Ihre Eingabe, ansonsten ist der Artikel zurzeit nicht im Online-Sortiment.

4) Schnellerfassung

Über die Schaltfläche "Schnell erfassen" können Sie Ihren Einkauf noch schneller erledigen: Geben Sie Artikelnummer und Bestellmenge ein und prüfen die Anforderungen. Sie gelangen direkt in den Warenkorb und weiter zur Bestellung.

6) Vergangene Bestellungen (Bestellhistorie)

Eine Funktion nur für registrierte Kunden: Sie können Ihre zwölf vergangenen Bestellungen abrufen und direkt in den Warenkorb legen und dort bestellen.

7) Merkzettel

Eine Funktion nur für registrierte Kunden: Wenn Ihnen ein Artikel zusagt, Sie aber vor der Bestellung noch weiter stöbern möchten, können Sie ihn auf dem Merkzettel speichern und jederzeit aufrufen.

8) Warenkorb

Wenn Sie einen Artikel bestellen möchten, legen Sie ihn über die Schaltfläche "Bestellen" in Ihren Warenkorb. Damit wird die Anzeige oben auf der Seite aktiviert und die Anzahl der Artikel im Warenkorb angezeigt. Klicken Sie auf diese Schaltfläche, erscheint der aktuelle Warenkorb, den Sie beliebig verändern können. Beachten Sie dabei, dass Sie Ihre Änderung akualisieren - erst dann werden die Preisangaben angepasst.        

9) Bestellung

Folgen Sie bitte den Schritt-für-Schritt-Informationen des Shops.

a) Aus der Warenkorbübersicht gelangen Sie zum Schritt "Adresse wählen": Als angemeldeter Kunden werden Ihnen Ihre uns bekannten Adressdaten angezeigt. In der Auftraggeber-Adresse können Sie lediglich Ihre E-Mail Adresse ändern. Alles sonstigen Stammdaten-Änderungen veranlassen Sie bitte telefonisch unter 030 2581 9350. Generell gilt zunächst, dass Ihre Adresse der Lieferadresse entspricht. Wenn Sie die Lieferanschrift jedoch ändern möchten, klicken Sie auf das angehakte Optionsfeld und geben Sie die neuen Adressdaten für die Auslieferung ein.

> Wenn Sie nicht angemeldet sind, lesen Sie bitte die Informationen unter Punkt 2.

a) Im nächsten Schritt "Versand & Zahlungsart" werden Versandkosten und die mit Ihnen vereinbarte Zahlungart ausgewiesen. Außerdem haben Sie die  Möglichkeit, ein abweichendes Versanddatum auszuwählen. Bitte beachten Sie: Das gewählte Datum ist nicht das Lieferdatum, sondern der Termin, an dem Ihre bestellte Ware unser Lager verlässt. Es gelten unsere üblichen Lieferzeiten.

c) Im letzten Schritt können Sie Ihre Ein- und Angaben überprüfen. Beachten Sie bitte, dass Sie nur bestellen können, wenn Sie die AGB akzeptiert haben. Ist alles in Ordnung, nutzen Sie die Schaltfläche ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN. Ihr Auftrag wird bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. 

10) Passwort anfordern / ändern

Als registrierter Kunde können Sie jederzeit Ihre Passwort über die Schaltfläche "mein Konto" ändern.  

11) Gutscheine

PreisMed vergibt Aktionsgutscheine für den Einkauf im Onlineshop. Bei PreisMed einlösbare Aktionsgutscheine sind ausschließlich im PreisMed-Onlineshop und nur für Produkte verwendbar, die von PreisMed selbst verkauft werden.In der Regel sind diese Gutscheine einmalig einsetzbar und befristet.

Wenn Sie einen Aktionsgutschein bzw. Gutschein-Code erhalten haben, können Sie diesen so einlösen:

a) Legen Sie Ihre Wunschartikel in den Warenkorb
b) Halten Sie den Aktionsgutschein mit dem Code bereit
c) Geben Sie den Gutscheincode in das entsprechende Feld ein
d) Senden Sie Ihre Bestellung ab, der Gutscheinwert wird automatisch vom Bestellwert abgezogen.

Beachten Sie bitte die jeweiligen die Bedingungen zum Einlösen der Gutscheine* und lesen Sie diese aufmerksam.durch. Beachten Sie bitte besonders den Aktionszeitraum und den Einkauf über den Warenkorb. Nur über diesen Weg können Aktionsgutscheine eingelöst werden. Sie können im letzten Schritt vor der Bestellung sehen, ob der Gutschein angerechnet worden ist. Der Gutschein wird in der elektronischen Bestellbestätigung sowie im Lieferschein ausgewiesen. 
 

Vielen Dank
Ihr Preismed-Team

 

*Bedingungen zum Einlösen von Aktionsgutscheinen im Onlineshop

Nachfolgende Bedingungen gelten für Aktionsgutscheine im PreisMed-Onlineshop.

  • Jeder Aktionsgutschein kann nur ein Mal verwendet werden.
  • Es kann nur ein Aktionsgutschein pro Bestellung verwendet werden.
  • Jeder Kunde kann nur einen Gutschein aus der jeweiligen Aktion einlösen.
  • Kombinationen mit Aktionsgutscheinen aus anderen Aktionen sind nicht möglich.
  • Aktionsgutscheine können auf Produktgruppen oder Artikel beschränkt sein.
  • Aktionsgutscheine sind immer nur innerhalb eines Zeitraumes einlösbar. Sie werden zu dem auf dem Aktionsgutschein oder auf der Angebotsübersicht genannten Datum ungültig. Eine Verlängerung ist nicht möglich. Auch auf dem Kundenkonto eingelöste und unbenutzte Aktionsgutscheine sowie Restguthaben verfallen.
  • Aktionsgutscheine können weder in bar ausgezahlt noch auf ein anderes Kundenkonto übertragen werden. Der Verkauf von Aktionsgutscheinen auch an Dritte ist nicht gestattet.
  • Aktionsgutscheine können ausschließlich im PreisMed Onlineshop und nur für Produkte eingelöst werden, die PreisMed selbst verkauft.
  • Aktionsgutscheine können nur über das entsprechende Eingabeformular im Warenkorb eingelöst werden.
  • Aktionsgutscheine sind an einen jeweiligen Mindestbestellwert gebunden, Versandkosten sowie MwSt. werden nicht zum Bestellwert gerechnet. Maßgeblich ist der Netto-Gesamtwert der Waren.
  • Die nachträgliche Teilnahme an Aktionen ist ebenso ausgeschlossen wie das nachträgliche Einlösen von Aktionsgutscheinen für bereits getätigte oder laufende Bestellungen.
  • Wenn Sie Ihr Rückgaberecht nutzen, wird der ermäßigte Kaufpreis erstattet. Ein Anspruch auf eine Erstattung oder einen Ersatz des Aktionsgutscheins besteht nicht.
  • Produkte, die Sie im Warenkorb gespeichert oder für einem späteren Kauf eingestellt haben, sind möglicherweise zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar. In diesem Fall können sie für eine Aktion nicht berücksichtigt werden.
  • Versandkosten und sonstige Gebühren fallen auch für Artikel aus Sonderangeboten an, sofern diese überlicherweise vorgesehen sind.